INDRAMAYU – Bupati Lucky Hakim melakukan inspeksi mendadak ke kantor pusat Perumdam Tirta Darma Ayu, Senin (30/3/2026), untuk memastikan proses produksi dan distribusi air bersih berjalan normal.
Kunjungan tersebut dilakukan bersama Kepala Dinas Kominfo Suwenda serta dewan pengawas, sebagai respons atas keluhan masyarakat terkait kualitas air bersih dalam beberapa hari terakhir.
Setibanya di lokasi, Bupati disambut Direktur Utama Nurpan bersama jajaran direksi. Bupati kemudian meninjau langsung proses pengolahan air, mulai dari penampungan air baku, penyaringan, hingga distribusi ke pelanggan.
Usai peninjauan, Bupati menggelar konferensi pers di kantor Perumdam untuk memberikan penjelasan kepada publik terkait kondisi layanan air bersih di Kabupaten Indramayu.
Menurut Lucky Hakim, langkah tersebut merupakan bentuk keterbukaan informasi sekaligus respons cepat pemerintah terhadap keresahan masyarakat.
“Pelayanan publik adalah prioritas. Jika ada keluhan, harus segera ditangani secara konkret, cepat, dan transparan,” ujarnya.
Ia juga meminta manajemen Perumdam melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan, distribusi, serta mekanisme pengaduan pelanggan, termasuk melalui layanan daring.
Sementara itu, Nurpan menyampaikan bahwa keluhan yang muncul, termasuk isu penggunaan bahan kimia dalam pengolahan air, telah ditindaklanjuti dengan peningkatan pelayanan dan pengawasan kualitas.
“Penggunaan bahan kimia sudah sesuai ketentuan dan telah melalui uji laboratorium, sehingga aman bagi masyarakat,” katanya.
Pemerintah Kabupaten Indramayu menegaskan akan terus memantau kinerja Perumdam guna memastikan pelayanan air bersih sebagai kebutuhan dasar masyarakat tetap terpenuhi secara optimal. (Az)
Apresiasi Spesial
Dukungan Anda membantu kami menyajikan berita berkualitas.
Scan QRIS Berita Super
Silakan selesaikan pembayaran melalui aplikasi e-wallet Anda.
