Beritasuper, Cirebon — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon mencatatkan pencapaian signifikan selama masa Angkutan Lebaran 2025 yang berlangsung selama 22 hari, mulai 21 Maret hingga 11 April 2025.
Dalam periode tersebut, Daop 3 Cirebon berhasil melayani sebanyak 338.855 pelanggan kereta api, mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api.
Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, menjelaskan bahwa dari total tersebut, sebanyak 165.270 pelanggan merupakan penumpang yang berangkat dari stasiun-stasiun di wilayah Daop 3, sementara 173.585 pelanggan merupakan penumpang yang datang. Pelanggan tersebut terbagi atas 147.211 pengguna KA jarak jauh komersial dan 18.059 pengguna KA jarak jauh bersubsidi (PSO).
“Capaian ini mencerminkan peran KAI sebagai penyedia layanan transportasi publik yang terus diandalkan masyarakat dalam mendukung mobilitas selama musim mudik dan arus balik Lebaran,” ujar Muhib.
Puncak arus mudik tercatat terjadi pada 29 Maret 2025 dengan 11.148 pelanggan datang, sedangkan puncak arus balik terjadi pada 2 April 2025 dengan 12.318 pelanggan berangkat dari wilayah Daop 3.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan selama musim Lebaran, setiap harinya Daop 3 Cirebon mengoperasikan 159 KA penumpang yang terdiri dari 137 KA reguler dan 22 KA tambahan Lebaran.
Total 3.560 perjalanan KA berhasil dijalankan selama masa angkutan, seluruhnya berjalan lancar dan aman tanpa insiden (zero accident). Tingkat ketepatan waktu pun sangat tinggi, dengan OTP (On Time Performance) keberangkatan mencapai 99,35% dan kedatangan sebesar 98,48%.
“Ketepatan waktu adalah bentuk penghargaan kami terhadap waktu para pelanggan. Ini bukan hanya sekadar angka, tetapi cerminan dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik,” tambah Muhib.
Untuk mengakomodasi meningkatnya permintaan, Daop 3 Cirebon juga mengoperasikan KA tambahan Cirebon Fakultatif Lebaran dari 24 Maret hingga 9 April 2025.
Lima stasiun dengan jumlah pelanggan tertinggi selama masa angkutan tercatat sebagai berikut:
- Stasiun Cirebon: 134.235 pelanggan
- Stasiun Cirebonprujakan: 59.462 pelanggan
- Stasiun Jatibarang: 42.682 pelanggan
- Stasiun Brebes: 38.408 pelanggan
- Stasiun Haurgeulis: 22.834 pelanggan
Muhibbuddin juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah mendukung suksesnya Angkutan Lebaran 2025, mulai dari Kementerian BUMN, Kementerian Perhubungan, TNI, Polri, BMKG, pemerintah daerah, komunitas pecinta kereta api di wilayah Cirebon, Indramayu, dan Brebes, hingga berbagai elemen masyarakat lainnya.
“KAI Daop 3 Cirebon juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia yang telah memilih moda transportasi kereta api. Kepercayaan masyarakat adalah motivasi utama kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ujarnya.
Menutup pernyataannya, Muhibbuddin menegaskan komitmen KAI untuk terus menghadirkan inovasi layanan. “Sejalan dengan visi menggerakkan transportasi berkelanjutan dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat, kami akan konsisten memberikan pelayanan terbaik agar kereta api tetap menjadi moda transportasi andalan yang aman, nyaman, selamat, dan sehat,” tutupnya.
(Red/BS)
