INDRAMAYU — Perumdam Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terganggunya layanan air bersih akibat kekeruhan Sungai Cimanuk yang terjadi dalam beberapa hari terakhir.
Manajer Humas Perumdam Tirta Darma Ayu yang baru, Budi Suprihatin ,mengatakan gangguan tersebut disebabkan tingginya curah hujan di wilayah hulu yang berdampak pada meningkatnya tingkat kekeruhan air baku.
“Kami atas nama direksi, khususnya Direktur Utama, memohon maaf atas pelayanan yang kurang maksimal, bahkan hingga tidak mengalir sama sekali di beberapa wilayah,” ujar Budi saat dikonfirmasi melalui pesan singkat oleh Beritasuper.com. Rabu (25/3).
Ia menjelaskan, kondisi air baku yang sangat keruh menyulitkan proses pengolahan oleh petugas di lapangan.
Salah satunya dengan mendatangkan perusahaan penyedia bahan kimia khusus yang dapat membantu mengikat endapan lumpur dalam air baku, sehingga proses penjernihan dapat berjalan lebih optimal.
Budi menambahkan, pihaknya berharap kondisi air baku dapat segera membaik seiring berkurangnya curah hujan di wilayah hulu.
“Mudah-mudahan malam ini kondisi sudah membaik dan kami bisa kembali memproduksi air bersih secara maksimal,” tegasnya.
Ia juga memastikan bahwa para operator di lapangan terus bekerja tanpa henti untuk memulihkan layanan dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Terkait kepastian waktu normalisasi layanan, Budi menyebut hal tersebut sangat bergantung pada kondisi air baku di Sungai Cimanuk yang masih fluktuatif.
Sementara itu, mengenai kemungkinan kompensasi bagi pelanggan terdampak, pihak Perumdam belum dapat memberikan keterangan lebih lanjut dan masih fokus pada upaya pemulihan distribusi air.
“Untuk saat ini kami fokus agar air baku segera membaik dan pelayanan kembali normal. Nanti akan ada evaluasi internal untuk langkah ke depan,” ujarnya.
Perumdam Tirta Darma Ayu juga menyatakan bahwa kejadian ini akan menjadi bahan evaluasi agar penanganan ke depan dapat dilakukan lebih baik. (*)
Apresiasi Spesial
Dukungan Anda membantu kami menyajikan berita berkualitas.
Scan QRIS Berita Super
Silakan selesaikan pembayaran melalui aplikasi e-wallet Anda.
